راهنمای استفاده از کارت ایثار و تکریم کارت رزمندگان

به گزارش ایثارنیوز، رزمندگان پس از دریافت بسته حاوی دو کارت، لازم است برای فعال‌سازی خدمات و استفاده صحیح از کارت‌ها، نکات اعلام‌شده را مورد توجه قرار دهند.

نحوه فعال‌سازی کارت و دریافت خدمات

۱. فعال‌سازی کارت پس از دریافت بسته

به محض دریافت بسته حاوی دو کارت، برای اطمینان از وصول کارت و فعال‌سازی خدمات، لازم است با شماره تلفن همراه متعلق به خود، شماره ملی به شماره ۱۰۰۰۰۰۷۲۴۱۹ پیامک شود.

به عنوان نمونه، در متن راهنما آمده است: ۶۲۸۴۶۶۸۸۹۹*۲۰۸ را پیامک کنید.

۲. کارت ایثار؛ کارت هویت رزمندگی

کارت ایثار به عنوان کارت هویت ملی رزمندگی محسوب می‌شود و برای شناسایی دارنده آن هنگام مراجعه به دستگاه‌های اجرایی ارائه‌دهنده خدمات مورد استفاده قرار می‌گیرد؛ بنابراین بر حفظ و نگهداری آن تأکید شده است.

۳. تکریم کارت؛ کارت اعتباری رزمندگان

تکریم کارت به منزله کارت اعتباری است که با هدف بهره‌مندی رزمندگان از خدمات قابل ارائه در نظر گرفته شده است. خدمات مربوط به این کارت و روش‌های اطلاع‌رسانی درباره آن در سایت ایثارکاتو به نشانی https://isikato.ir قرار دارد.

۴. استفاده از سامانه و برنامه کاربردی ایثارکاتو

برنامه کاربردی isikato.apk در آدرس یادشده قرار دارد و امکان نصب آن روی گوشی‌های هوشمند اندرویدی وجود دارد. همچنین نسخه وب‌اپ مخصوص گوشی‌های غیراندرویدی نیز ارائه شده است.

این سامانه برای تغییر رمز تکریم کارت و انجام سایر امور مرتبط با خدمات قابل استفاده است و خدمات قابل ارائه نیز به مرور تکمیل خواهد شد.

در این راهنما همچنین اعلام شده است که خدماتی از قبیل تخفیف خرید در برخی فروشگاه‌های طرف قرارداد، خرید اعتباری و شارژ بن ریالی و... با استفاده از تکریم کارت قابل ارائه خواهد بود و پس از عملیاتی شدن، حسب مورد اطلاع‌رسانی می‌شود.

بر این اساس، از رزمندگان خواسته شده است در حفظ و نگهداری تکریم کارت برای بهره‌مندی از خدمات بعدی کوشا باشند.

۵. اعلام سریع مفقودی یا سرقت کارت

در صورت مفقود شدن یا سرقت یکی از کارت‌ها، لازم است موضوع در اسرع وقت از طریق شماره تلفن ۰۲۱-۴۲۸۳۰۰۰۰ یا با مراجعه به امور ایثارگران رده مربوطه و یا محل تشکیل پرونده اطلاع داده شود.

۶. ممنوعیت واگذاری کارت به دیگران

هرگونه سوءاستفاده یا واگذاری کارت به افراد غیر، دارای ضمان شرعی و پیگرد قانونی خواهد بود؛ بنابراین کارت‌ها نباید در اختیار افراد دیگر قرار گیرند.

۷. مرکز ارتباط با مشتریان

مرکز ارتباط با مشتریان به شماره 02142830000 برای پاسخگویی به خدمات پشتیبانی فنی کارت از ساعت ۸:۳۰ تا ۱۴:۳۰، روز شنبه تا چهارشنبه راه‌اندازی شده است.

رزمندگان می‌توانند پرسش‌ها و ابهامات خود درباره مسائل فنی کارت را از طریق این شماره مطرح کنند. در مواردی که موضوع فنی نباشد، لازم است از طریق امور ایثارگران رده مربوطه یا محل تشکیل پرونده پیگیری انجام شود.

همچنین بر اساس راهنمای ارائه‌شده، رمز تکریم کارت ۹۶۷۰ اعلام شده است.

انتهای پیام/